De afgelopen weken heeft NBK zijn klanten uitgenodigd om zich aan te sluiten op de NBK Customer Portal. De klanten van NBK hebben nu 24/7 inzicht in de actuele voorraad van hun goederen.
Vanuit het kantoor in Spijkenisse, met 14.500m2 warehouse en een wereldwijd netwerk probeert NBK iedere dag zijn klanten van de beste service te voorzien. Dit doen zij door continu te blijven innoveren, intensief samen te werken met alle partijen in de keten en het toepassen van nieuwe technologieën. Eén van deze nieuwe technologieën is de NBK Customer Portal.
Met de introductie van de NBK Customer Portal is NBK nog beter in staat zijn klanten van de beste dienstverlening te voorzien. De klant kan nu zelf 24/7 inloggen om de real-time status van zijn voorraden in te zien. Door op een efficiënte en transparante manier data te delen beschikt de klant altijd over de juiste en relevante data die belangrijk is voor de uitvoering van zijn of haar activiteiten, zonder afhankelijk te zijn van telefoon- of e-mailverkeer.
Het NBK Customer Portal biedt de klanten een stukje selfservice waardoor de klant minder afhankelijk is van NBK. Door eenvoudig in te loggen op de Customer Portal kan de klant alle facturen vinden en beschikt de klant over alle nodige voorraad informatie.
Als full service logistiek dienstverlener met een specialisatie op het gebied van ADR (klassen twee tot en met zes, acht en negen) en accijnsgoederen helpt NBK zijn klanten bij het transporteren en opslaan van hun goederen. Daarnaast bieden zij ook diverse value added services zoals het ompakken, labelen en het verzorgen van douanedocumentatie. Als logistiek dienstverlener is het de taak van NBK om zijn klanten op een zo goed mogelijke manier te ontzorgen. Voor het uitvoeren van de logistieke dienstverlening van NBK werken zij samen met Adaption Business Software. Samen hebben wij de NBK Customer Portal vormgegeven zodat de klanten van NBK meer vrijheid en inzicht hebben.