Flexibele standaard software voor de logistieke sector

Door Ronald Korporaal

De logistieke sector kenmerkt zich door hoge concurrentie, complexe bedrijfsprocessen, lage marges en hoge verwachtingen van klanten. Als logistieke onderneming wilt u uw klanten zo goed mogelijk van dienst kunnen zijn en zorgen voor een zo soepel en efficiënt mogelijke supply chain. Een bedrijfsvoering waarin u zelf weer de controle in handen heeft en meerwaarde kunt gaan leveren aan uw klanten in plaats van het bijhouden van administraties. Automatiseren van uw logistieke processen kan een oplossing zijn, maar wat is nu de beste keuze? Een standaardpakket, maatwerk of is er nog een andere oplossing?

Mogelijkheden logistieke software

Om meer inzicht en controle te krijgen in uw logistieke processen biedt de automatiseerders markt voor de logistieke sector eigenlijk twee opties: standaard software en maatwerk software. Toch zullen deze twee types in de toekomst niet meer aan de verwachtingen van logistieke bedrijven kunnen voldoen. Het alternatief is flexibele standaard software.

Standaard software

Veel bedrijfsprocessen zijn standaard ingericht, denk hierbij aan een boekhoudkundige flow. De boekhouding wordt gestuurd via een uitgekristalliseerd proces, dat is vormgegeven door diverse wet- en regelgeving.

Een logistiek proces is in feite ook een genormaliseerd standaardproces. Er komt een aanvraag binnen, de offerte wordt uitgebracht, daar komt een opdracht uit, wordt gepland en uitgevoerd, en uiteindelijk volgt de factuur en betaling. Toch is het lastig om dit hele logistieke proces in een standaard softwarepakket onder te brengen, omdat ieder logistiek bedrijf een eigen logistieke flow heeft ontwikkeld om zo goed mogelijk aan de wensen van de prospect of klant te kunnen voldoen. Een standaardpakket is op hoofdlijnen de uitkomst om logistieke processen te optimaliseren, maar wanneer er dieper op de klantafhankelijke logistiek processen wordt ingezoomd, kunnen er functionaliteiten missen.

Ideaal voor uitgekristalliseerde processen, minder geschikt voor complexe en klantafhankelijke logistieke processen.

Maatwerk

Een andere optie is maatwerk software. Een speciaal voor u ontworpen logistiek softwaresysteem waarin tijdens de ontwikkeling al uw wensen, logistieke processen en die van uw klanten zijn verwerkt. Eigenlijk dus het ideale systeem voor iedere logistieke dienstverlener of verlader. Het nadeel is dat dit soort maatwerkprojecten snel over budget en buiten planning gaan. Ook is de gebruiker niet gegarandeerd van systematische updates of releases en wordt er niet meegelift op verbeteringen en uitbreidingen die de softwareleverancier bij andere klanten en projecten doorvoert. Als gevolg hiervan raakt het systeem snel verouderd en nemen de beveiligingsrisico’s toe.

Ideaal voor complexe logistieke processen, maar duur in aanschaf en onderhoud. Veroudert snel.

Flexibele logistieke standaard software

Maar wat is dan het alternatief? Heel simpel, namelijk flexibele logistieke standaard software. Flexibiliteit in ieder softwaresysteem moet een vereiste worden in de logistieke automatiseringsbranche. Een standaard systeem dat op eenvoudige wijze in te richten is naar de wensen van de klant, zonder dat er ingewikkeld en complex maatwerk aan te pas komt. Een systeem waar iedere logistieke dienstverlener of verlader op aan te sluiten is, waar per onderneming gekeken wordt naar de essentiële logistieke processen en deze eenvoudig en snel ingericht kunnen worden. Hoge kosten en lange implementatietijden zijn hiermee verleden tijd. De eindgebruiker kan binnen enkele weken, al dan niet dagen, direct met het systeem aan de slag. Het voordeel is dat er direct ingespeeld kan worden op marktveranderingen en de veranderende wensen van de klant. Zo is het mogelijk om snel nieuwe modules aan te sluiten op het bestaande systeem en deze uit te breiden zonder complexe aanpassingen.

Het ideale systeem dat eenvoudig en snel in te richten is met een korte implementatietijd tegen een eerlijke prijs.

Altijd een up-to-date en een veilig logistiek systeem

Een flexibel in te richten standaard systeem heeft meer voordelen dan alleen relatief lage instapkosten. Periodieke releases en updates zorgen ervoor dat het systeem altijd up-to-date is en voldoet aan hoge veiligheidseisen.  Het systeem wordt steeds verrijkt met nieuwe functionaliteiten en workflow mogelijkheden. Ook de betrouwbaarheid en veiligheid zijn gewaarborgd door middel van het continu automatisch testen van de software. De kans op bugs wordt hiermee geminimaliseerd en de eindgebruiker is altijd verzekerd van een snel en betrouwbaar logistiek software systeem.

Volgende blog: Flexibiliteit zonder kwaliteit = chaos

Een kleine overzichtelijke applicatie is gemakkelijk flexibel te houden. Wijzigingen kunnen snel worden doorgevoerd, omdat er een beperkt aantal ontwikkelaars aan werkt die de programma’s van A tot Z kennen. Het aantal test scenario’s is te overzien.

De Logistics Cloud Suite flexibel houden en de kwaliteit waarborgen, vraagt een andere aanpak… Welke aanpak? Dat leest u in onze volgende blog.

Volg ons op LinkedIn om op de hoogte te blijven van de laatste ontwikkelingen van Adaption en de Logistics Cloud Suite.

Over de Auteur

Ronald Korporaal is medeoprichter van Adaption Business Software. Na zijn studie Technische Bedrijfskunde aan de TU in Eindhoven heeft hij als Software Architect implementaties begeleidt bij verschillende logistieke bedrijven. Ronald is zeer geïnteresseerd in bedrijfsprocessen en het optimaal inrichten van logistieke systemen.

Andere artikelen speciaal voor u geselecteerd